ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN, TẠO CƠ HỘI PHÁT TRIỂN

Đối tượng

Phương pháp 

Mục tiêu

• Hiểu mục đích của đánh giá nhân viên và vai trò của người đánh giá.
• Nâng cao ý thức và có thể thực hiện được việc đánh giá công bằng và hợp lý bằng việc thấu hiểu quy trình, hệ thống đánh giá và phương pháp thiết lập hạng mục và tiêu chí đánh giá.
• Nắm được các kỹ năng thiết yếu để việc đánh giá đóng góp vào việc phát triển năng lực nhân viên.

Ngôn ngữ

Tiếng Việt

Nội dung

Phần 1: Vai trò và trách nhiệm của người quản lý trong công tác đánh giá nhân viên

• Vai trò và trách nhiệm của người quản lý trong đánh giá nhân viên
• Mục đích và tầm quan trọng của việc đánh giá nhân viên

Phần 2: Quy trình đánh giá và các phương pháp đánh giá nhân viên trong doanh nghiệp

• Tổng quát về quy trình đánh giá nhân viên
• Các phương pháp để đánh giá nhân sự hiệu quả (Đánh giá 360 độ, Đánh giá theo MBO)
• Chỉ số đo lường hiệu quả công việc (KPI)
• Phương pháp thiết lập hạng mục đánh giá và tiêu chuẩn đánh giá
• Lỗi và xu hướng thường gặp trong đánh giá nhân viên

Phần 3: Kỹ năng thiết yếu cần có trong đánh giá nhân viên

• Kỹ năng đặt câu hỏi và lắng nghe tích cực

～7 thói quen cần thiết để giao tiếp tốt hơn～

• Kỹ năng dẫn dắt và thuyết phục
• Kỹ năng phản hồi hiệu quả
• Kỹ năng huấn luyện kèm cặp để phát triển sự chủ động của cấp dưới

Phần 4: Cách tiến hành tổ chức phỏng vấn đánh giá hiệu quả

• Giai đoạn chuẩn bị đánh giá
• Quy trình thực hiện buổi phỏng vấn và những điểm cần lưu ý
• Kiểm soát nhân viên với tính cách khác nhau trong phỏng vấn đánh giá
• Xử lý câu hỏi và phản ứng tiêu cực từ nhân viên

Phần 5: Áp dụng kết quả đánh giá vào việc phát triển năng lực nhân viên

• Phân tích nhu cầu đào tạo từ kết quả đánh giá
• Thiết lập kế hoạch đào tạo

Phần 6: Lập kế hoạch hành động

※Trình tự và nội dung có thể thay đổi